Giới thiệu khóa học:
Chatbot Facebook Messenger – Kỷ nguyên mới của chăm sóc khách hàng tự động – Tỷ lệ mở tin nhắn hơn 80%
Ngoài Email Marketing, ngoài SMS Marketing, bây giờ chúng ta đã có Facebook Messenger. Và ở khóa học này, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách tự động hóa công việc chăm sóc khách hàng của mình qua Facebook Messenger cần một thứ gì đó giống như người máy. Và người ta gọi chúng là Facebook Messenger Chatbot hay Chatbot Facebook
Ngoài ra, bạn cũng sẽ khám phá ra làm thế nào để thiết lập Chatbot Facebook Messenger cho doanh nghiệp của bạn ở khóa học này.
Khóa học sẽ giúp bạn:
-Tự xây dựng hoàn chỉnh một Chatbot Facebook trên nền tảng Chatfuel.com
-Sử dụng chatbot nhắn tin cho hàng loạt khách hàng
-Sử dụng chatbot tạo một kịch bản bán hàng tự động trên page
-Sử dụng chatbot chăm sóc khách hàng 24/7
Chương 1 : Tổng Quan
Bài 1: Chatbot Facebook là gì?
Bài 2: Chatbot Facebook có thể làm gì?
Chương 2 : Khởi tạo
Bài 4: Thiết lập màn hình chào đầu tiên
Bài 5: Thiết lập câu trả lời mặc định
Bài 6: Kết nối Chatbot với Fanpage
Bài 7: Ngắt kết nối Chatbot với Fanpage
Bài 8: Cấu hình và cài đặt cơ bản
Bài 9: Đọc báo cáo và thống kê số liệu
Chương 3 : Làm việc với Block
Bài 10: Tạo và quản lý Block
Bài 11: Block hiển thị hình ảnh và text
Bài 12: Block hiển thị danh sách nhiều sản phẩm
Bài 13: Block hiển thị đang chờ trả lời
Bài 14: Block trả lời nhanh
Bài 14.1: Tạo link cho Block
Chương 4 : Vận hành Chatbot
Bài 16: Xây dựng kịch bản bán hàng
Bài 17: Gửi thông báo cho tất cả khách hàng
Bài 18: Gửi tin theo lịch
Bài 19: Cập nhật thông tin từ Youtube
Bài 20: Tự động inbox cho khách hàng bình luận bài viết
Chương 5 : Bonus
Bài 21: Huấn luyện Chatbot trả lời tự động
Bài 22: Tạo form đăng ký mua hàng
Bài 23: Gửi mail thông báo đơn hàng mới
Bài 24: Thu hút khách hàng với Facebook Ads
Chương 6 : Kỹ thuật nâng cao
Bài 25: Ghi dữ liệu từ Chatbot vào Excel
Bài 26: Tạo lời chào theo ngày thứ trong tuần
Bài 27: Tích hợp Chatbot lên website
Có liên quan
