Lý do tại sao phải tích hợp bot Facebook messenger cho doanh nghiệp của bạn

Bạn có nhận được khách hàng mới trên Facebook nhưng không thể trả lời họ ngay lập tức? Bạn có phải đối mặt với bất kỳ vấn đề để trả lời các truy vấn của khách hàng trên Facebook? Bạn có quan tâm đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời?

Nếu có, ở đây, một cái gì đó bạn cần biết !! Bot messenger Facebook là giải pháp cho vấn đề của bạn. Nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển, tăng và cải thiện các hoạt động tiếp thị và tăng doanh số của bạn.

Chatbot làm cho Facebook messenger tiếp thị khác với tiếp thị truyền thống. Đây là những nền tảng nhắn tin tự động thu hút người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi cho họ, trả lời các truy vấn của họ, tạo khách hàng tiềm năng, hỏi họ phản hồi và hoạt động cho tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp.

Đây là lý do tại sao bot messenger Facebook là một lựa chọn tuyệt vời để tiến lên trong doanh nghiệp của bạn:

Hãy cùng khám phá những cách khác nhau để chatbot giúp doanh nghiệp của bạn phát triển:

* Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:

Một bot messenger Facebook có thể liên tục cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho khách hàng của bạn. Không có rào cản thời gian; nó có thể cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. Nó có thể xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng cùng một lúc và vẫn hoạt động hiệu quả. Nó cũng đối xử với khách hàng của bạn ngay và không bao giờ khiến người dùng quay lưng. Đó là thành thạo để có được hiểu biết từ khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tốt giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Các công ty có thể tiết kiệm tiền cho tất cả các hoạt động như vậy mà con người sẽ thực hiện.

Brand Awareness:

Trình nhắn tin Facebook là ứng dụng được sử dụng nhiều thứ ba trên thế giới; Nó được sử dụng bởi 68% người dùng ứng dụng. Thậm chí, điều đầu tiên vào buổi sáng mọi người làm là kiểm tra thông báo tin nhắn của họ. Nếu một doanh nghiệp tham gia bot messenger của Facebook, thì họ có thể nhanh chóng lan truyền nhận thức cho thương hiệu / doanh nghiệp của họ.


Ví dụ: Một người thường xuyên sử dụng Facebook mở trình nhắn tin và được cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm mà người dùng có thể cần, anh ta có thể truy cập ngay vào trang web của bạn và người dùng có thể thích sản phẩm đó. Bằng cách này, bot của bạn có thể truyền bá nhận thức về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn.

* Khuyến khích người dùng truy cập trang web:

Trong một nghiên cứu gần đây, người ta phát hiện ra rằng mọi người nghĩ rằng nhắn tin là phương tiện tốt nhất để liên lạc với các doanh nghiệp và khoảng 2 tỷ tin nhắn được trao đổi giữa người dùng và doanh nghiệp qua Facebook messenger trong một tháng.

Các bot messenger của Facebook cung cấp thông tin khá hữu ích cho những người dùng có thể khiến người dùng mê mẩn trong việc thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Bots tương tác với khách hàng để thu thập chi tiết liên hệ và hơn nữa khuyến khích người dùng truy cập trang web để người dùng biết thêm về sản phẩm và có thể tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Bạn sẽ hiểu rõ hơn nếu bạn biết các doanh nghiệp khác đang sử dụng messenger bot cho doanh nghiệp của họ như thế nào. Dưới đây là một số ví dụ:

* Nếu một khách hàng tìm kiếm một chiếc áo phông và bot của bạn gợi ý một chiếc quần Jeans phù hợp. Nó có thể nhanh chóng tăng doanh số kinh doanh của bạn.:

* Nếu người dùng đã tìm kiếm một sản phẩm cụ thể 3 Lần4, thì chatbot của bạn có thể thông báo hoặc nhắc nhở họ về sản phẩm cụ thể đó.

* Bots có thể theo dõi đơn đặt hàng của bạn cho một khách hàng và thu thập phản hồi.

* Bots có thể theo dõi đơn đặt hàng của bạn cho một khách hàng và thu thập phản hồi.

* Bots thậm chí có thể thông báo một số ưu đãi mới cho người dùng mà họ muốn, điều này có thể khiến khách hàng quan tâm và có thể tăng doanh số.

Bằng cách này, các bot messenger của Facebook có thể tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, điều này có thể dẫn đến tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Phần kết luận: Do việc sử dụng Facebook messenger rất nhiều, không ai có thể phủ nhận thực tế rằng đó là một cách tuyệt vời để sử dụng bot messenger của Facebook để tăng cường hoạt động kinh doanh của bạn. Các bot messenger của Facebook không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mà còn cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời, giúp tiếp thị lại sản phẩm bằng phản hồi tích cực từ khách hàng. Có thể nói rõ ràng rằng các bot messenger của Facebook có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiến lên phía trước.

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com