Cách gửi SMS brandname từ chatbot với eSMS.vn

SMS Brandname là gì ?
Là loại tin nhắn SMS mà tên thương hiệu của doanh nghiệp được hiển thị tại mục người gửi của tin nhắn thay cho đầu số nhắn tin hoặc số điện thoại thông thường, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu. Với loại tin nhắn này, hiện các nhà mạng yêu cầu người sử dụng phải đăng ký nội dung mẫu tin sẽ gửi trước khi sử dụng.

eSMS (https://esms.vn) là gì?
eSMS là đơn vị cung cấp dịch vụ nhắn tin brandname có API để tích hợp tính năng gửi tin nhắn vào hệ thống bên ngoài.

Ở bài viết này, mình bỏ qua bước hướng dẫn đăng ký tài khoản, bước đăng ký brandname và mẫu gửi tin nhắn tại https://esms.vn nhé! Phần này bạn có thể liên hệ với eSMS để được hỗ trợ.

Giờ chúng ta sẽ đến một kịch bản mẫu: Khách hàng vào chatbot → chatbot xin số điện thoại để gửi mã OTP → khách hàng nhận được tin nhắn brandname có chứa OTP → xác thực OTP với chatbot.

1️⃣Bước 1: Lấy thông tin API eSMS
– Bạn đăng nhập vào eSMS ► bấm vào Avatar ở góc phải ► chọn Quản lý API ► Lưu lại Api Key và Secret Key

2️⃣Bước 2: Cấu hình tích hợp eSMS trong Smax.bot 
– Bạn vào chatbot của bạn ► chọn Integrations ► Thêm mới ► chọn eSMS ► Nhập cấu hình đã copy ở Bước 1 ► chọn Brandname ► nhập Brandname đã đăng ký ► Active  ► Update

(Bạn có thể nhập TEST CONTENT và TEST PHONE, sau đó bấm SEND để kiểm tra SMS có gửi không nhé)

3️⃣Bước 3: Dùng thẻ eSMS để gửi
– Tạo block kịch bản: khách hàng để lại số điện thoại ► chatbot gửi OTP qua SMS Brandname cho khách ► Khách nhập OTP để xác thực
Dưới đây là minh hoạ 1 block sử dụng chatbot để xác minh OTP điện thoại khách hàng.

Chúc bạn thành công!