Livechat Website + Data Table: gom hội thoại website thành pipeline sales có thể đo SLA
Framework thực chiến dùng Livechat Website + Data Table để gom hội thoại website thành pipeline sales, đo SLA phản hồi và đồng b…
Trigger Bot API + n8n: thiết kế workflow đồng bộ lead hai chiều không ghi đè dữ liệu
Hướng dẫn thiết kế workflow Trigger Bot API + n8n để đồng bộ lead hai chiều giữa Smax.AI, NocoDB và CRM: chống trùng, không …
Piper TTS là gì? Tự host giọng nói AI cho kịch bản chăm sóc khách hàng
Piper TTS là công cụ text-to-speech local/open-source giúp doanh nghiệp tự host giọng nói AI cho nhắc lịch, IVR, video ngắn và work…
Zalo cá nhân + zBusiness: phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified
Checklist thực chiến phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified: khi nào dùng Zalo cá nhân, khi nào nâng cấp zBusiness, các…
Chatwoot AI workflow: tự host inbox CSKH đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ
Chatwoot giúp doanh nghiệp tự host inbox CSKH đa kênh, gom hội thoại website, email, social và messaging, rồi kết hợp n8n, Smax.AI v…
Framework thiết kế phễu chatbot đa kênh: Messenger, Zalo, Website và CRM nội bộ
Framework thực chiến để thiết kế phễu chatbot đa kênh kết nối Messenger, Zalo, Livechat Website và CRM nội bộ bằng Smax.AI, …
GenAI Sales Assistant: dùng knowledge base để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái lead
Blueprint thực chiến xây GenAI Sales Assistant dùng knowledge base, NocoDB và n8n để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái le…
RAGFlow là gì? Tự host hệ thống hỏi đáp tài liệu cho sales và CSKH
RAGFlow giúp doanh nghiệp tự host hệ thống hỏi đáp tài liệu, kết hợp OCR, tìm kiếm ngữ nghĩa và LLM để hỗ trợ sales,…
NocoDB làm lead database: khi nào nên nâng cấp khỏi Google Sheets cho đội sales?
Checklist thực chiến giúp đội sales biết khi nào nên chuyển từ Google Sheets sang NocoDB để quản lý lead, follow-up và kết n…
Whisper + n8n: tự động tóm tắt cuộc gọi sales và đẩy việc cần làm vào NocoDB
Blueprint dùng Whisper/faster-whisper với n8n để tự động chép lời, tóm tắt cuộc gọi sales, trích xuất nhu cầu khách và t…