GenAI tư vấn spa: khi nào trả lời tự động, khi nào chuyển chuyên viên?
Framework thực chiến giúp spa dùng GenAI trong chatbot để tư vấn ban đầu, xin thông tin, nhận diện tình huống nhạy cảm và …
n8n + NocoDB: cảnh báo Telegram khi lead website quá hạn follow-up
Hướng dẫn thiết kế workflow n8n + NocoDB để phát hiện lead website quá hạn follow-up, gửi cảnh báo Telegram cho sales và đồ…
Quivr là gì? Tự host kho hỏi đáp tài liệu gọn cho đội sales và CSKH
Quivr là lựa chọn mã nguồn mở để xây kho hỏi đáp tài liệu nội bộ theo hướng RAG. Bài viết phân tích cách dùng Quivr…
Case study shop online: chuyển lead từ livechat website sang chăm sóc zBusiness đúng ngữ cảnh
Case study thực chiến cho shop online: gom lead từ livechat website, lưu vào NocoDB, phân loại nhu cầu và chăm sóc tiếp qua zBusines…
Zammad + AI workflow: tự host helpdesk để phân loại ticket CSKH và nhắc SLA
Zammad là nền tảng helpdesk open-source có thể tự host. Khi kết hợp n8n, NocoDB, Smax.AI, WordPress, Zalo/Messenger và AI workflow, doa…
Follow Up sau mua: thiết kế chuỗi chăm sóc không làm phiền khách hàng
Khung triển khai Follow Up sau mua bằng Smax.AI, n8n và NocoDB: phân tầng khách hàng, nhắc đúng lúc, tránh spam và đo hiệu quả C…
CAPI sau thanh toán: checklist gửi Purchase event từ đơn đã đối soát bằng n8n và NocoDB
Checklist thực chiến để gửi Purchase event về Meta CAPI sau khi đơn đã đối soát, dùng n8n và NocoDB làm lớp kiểm soát dữ …
Langflow là gì? Dựng prototype AI workflow/RAG cho agency automation
Langflow giúp agency và doanh nghiệp nhỏ dựng nhanh prototype AI workflow, chatbot tài liệu và luồng RAG trước khi đóng gói produc…
Case study spa: xử lý đặt cọc, nhắc lịch hẹn và chăm sóc sau liệu trình bằng Smax.AI + n8n
Case study spa thực chiến: thiết kế phễu từ quảng cáo, chatbot, đặt cọc, nhắc lịch hẹn đến chăm sóc sau liệu trình b…
Piper TTS là gì? Tự host giọng đọc cho tổng đài, video ngắn và automation nội dung
Piper TTS là công cụ text-to-speech open-source có thể tự host để tạo giọng đọc cho tổng đài, video ngắn, chatbot và workflo…