Lead scoring trong Smax.AI: ưu tiên khách nóng cho sales mà không cần CRM phức tạp
Hướng dẫn thiết kế lead scoring trong Smax.AI bằng Tag, Attribute, User Input, Follow Up và Data Table để ưu tiên khách nóng cho sa…
Thẻ: Follow Up
GenAI CSKH sau mua: prompt hỏi phản hồi, xử lý khiếu nại và chuyển người thật
Hướng dẫn thiết kế GenAI CSKH sau mua trong Smax.AI: prompt hỏi phản hồi, nhận diện khiếu nại, gắn tag, kích hoạt Follow U…
Case study ecommerce: gom inbox, đơn chuyển khoản và chăm sóc sau mua bằng Smax.AI
Case study ecommerce triển khai Smax.AI để gom inbox, phân loại lead, xác nhận chuyển khoản qua Bank Hub, nhắc sales và chăm sóc s…
GenAI CSKH trong Smax.AI: xây knowledge base và fallback an toàn cho chatbot
Hướng dẫn xây knowledge base và fallback cho GenAI CSKH trong Smax.AI: phân nhóm câu hỏi, kiểm soát rủi ro, hỏi thêm dữ liệu v…
Bank Hub Smax.AI cho người mới: tự động xác nhận chuyển khoản và chăm sóc sau mua
Framework triển khai Bank Hub trong Smax.AI để tự động xác nhận chuyển khoản, cập nhật trạng thái đơn và kích hoạt chăm…
Smax.AI + n8n + Zalo cá nhân: workflow follow-up lead nóng không bỏ sót hội thoại
Hướng dẫn thiết kế workflow Smax.AI, n8n và Zalo cá nhân để follow-up lead nóng, nhắc sales, ghi log hội thoại và chuẩn bị …
Case study spa: từ quảng cáo Messenger đến đặt lịch tư vấn bằng chatbot và Follow Up
Case study spa: cách dùng quảng cáo Messenger, chatbot Smax.AI, User Input, Tag và Follow Up để lọc lead, đặt lịch tư vấn và trán…
Sequence và Broadcast trong Smax.AI: nuôi dưỡng lead theo tag mà không spam
Hướng dẫn dùng Sequence và Broadcast trong Smax.AI để nuôi dưỡng lead theo tag/attribute, gửi đúng ngữ cảnh và tránh spam khá…
GenAI fallback trong Smax.AI: thiết kế kịch bản khi AI không chắc và cần chuyển sales
Hướng dẫn thiết kế GenAI fallback trong Smax.AI: nhận biết khi AI không chắc, xin thêm thông tin, chuyển sales/CSKH và đo chất…
Automation với Zalo cá nhân: checklist vận hành an toàn và lộ trình nâng cấp zBusiness
Checklist thực chiến để dùng Zalo cá nhân trong automation bán hàng, giới hạn cần lưu ý và lộ trình nâng cấp zBusiness cho …