NocoDB làm mini CRM cho GenAI fallback: lưu lead, ghi lý do chuyển sales và Follow Up tiếp
Hướng dẫn dùng NocoDB như mini CRM cho Smax.AI và n8n: lưu lead GenAI fallback, ghi lý do chuyển sales, quản lý trạng thái và kích…
Thẻ: GenAI
User Input trong Smax.AI: cách xin số điện thoại và nhu cầu mà không làm khách khó chịu
Hướng dẫn thực chiến thiết kế User Input trong Smax.AI để xin số điện thoại, nhu cầu và thời điểm tư vấn tự nhiên…
Trigger Bot API + n8n: đồng bộ hội thoại GenAI sang CRM và tạo task sales
Hướng dẫn thực chiến dùng Trigger Bot API và n8n để chuyển dữ liệu hội thoại GenAI từ Smax.AI sang CRM, tạo task sales, th…
Prompt GenAI tư vấn an toàn: khi nào AI trả lời, khi nào chuyển sales
Framework thực chiến giúp thiết kế prompt GenAI cho chatbot tư vấn an toàn: phân quyền AI, xin dữ liệu đúng lúc, fallback rõ r…
Tag và Attribute trong Smax.AI: nền tảng phân nhóm khách hàng cho mọi workflow automation
Hướng dẫn thực chiến về Tag và Attribute trong Smax.AI: cách phân nhóm khách hàng, lưu dữ liệu có cấu trúc và làm nền ch…
Case study khóa học online: từ quảng cáo Messenger đến tư vấn GenAI và xác nhận học phí
Case study thực chiến cho khóa học online: thiết kế phễu từ quảng cáo Messenger, chatbot GenAI, phân loại lead, follow-up và xá…
Framework 5 tầng cho chatbot automation: dữ liệu, hội thoại, follow-up, sales và đo lường
Framework 5 tầng giúp doanh nghiệp thiết kế chatbot automation bài bản: chuẩn hóa dữ liệu, hội thoại, follow-up, sales handoff …
GenAI CSKH sau mua: prompt hỏi phản hồi, xử lý khiếu nại và chuyển người thật
Hướng dẫn thiết kế GenAI CSKH sau mua trong Smax.AI: prompt hỏi phản hồi, nhận diện khiếu nại, gắn tag, kích hoạt Follow U…
GenAI CSKH trong Smax.AI: xây knowledge base và fallback an toàn cho chatbot
Hướng dẫn xây knowledge base và fallback cho GenAI CSKH trong Smax.AI: phân nhóm câu hỏi, kiểm soát rủi ro, hỏi thêm dữ liệu v…
GenAI fallback trong Smax.AI: thiết kế kịch bản khi AI không chắc và cần chuyển sales
Hướng dẫn thiết kế GenAI fallback trong Smax.AI: nhận biết khi AI không chắc, xin thêm thông tin, chuyển sales/CSKH và đo chất…