Case study dịch vụ tư vấn: gom lead Messenger, website và Zalo vào một pipeline sales Case study thực chiến cho doanh nghiệp dịch vụ tư vấn: gom lead từ Messenger, website và Zalo vào một pipeline sales bằng Smax.AI… Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
PrivateGPT là gì? Khi nào nên dùng RAG nội bộ cho tài liệu nhạy cảm? PrivateGPT giúp doanh nghiệp xây trợ lý hỏi đáp tài liệu theo hướng kiểm soát dữ liệu tốt hơn. Bài viết phân tích use … Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Livechat Website + Data Table: gom hội thoại website thành pipeline sales có thể đo SLA Framework thực chiến dùng Livechat Website + Data Table để gom hội thoại website thành pipeline sales, đo SLA phản hồi và đồng b… Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Trigger Bot API + n8n: thiết kế workflow đồng bộ lead hai chiều không ghi đè dữ liệu Hướng dẫn thiết kế workflow Trigger Bot API + n8n để đồng bộ lead hai chiều giữa Smax.AI, NocoDB và CRM: chống trùng, không … Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Piper TTS là gì? Tự host giọng nói AI cho kịch bản chăm sóc khách hàng Piper TTS là công cụ text-to-speech local/open-source giúp doanh nghiệp tự host giọng nói AI cho nhắc lịch, IVR, video ngắn và work… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Zalo cá nhân + zBusiness: phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified Checklist thực chiến phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified: khi nào dùng Zalo cá nhân, khi nào nâng cấp zBusiness, các… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Chatwoot AI workflow: tự host inbox CSKH đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ Chatwoot giúp doanh nghiệp tự host inbox CSKH đa kênh, gom hội thoại website, email, social và messaging, rồi kết hợp n8n, Smax.AI v… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Framework thiết kế phễu chatbot đa kênh: Messenger, Zalo, Website và CRM nội bộ Framework thực chiến để thiết kế phễu chatbot đa kênh kết nối Messenger, Zalo, Livechat Website và CRM nội bộ bằng Smax.AI, … Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
GenAI Sales Assistant: dùng knowledge base để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái lead Blueprint thực chiến xây GenAI Sales Assistant dùng knowledge base, NocoDB và n8n để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái le… Lê Hồng Quân 13/09/2026 0 Comments
NocoDB làm lead database: khi nào nên nâng cấp khỏi Google Sheets cho đội sales? Checklist thực chiến giúp đội sales biết khi nào nên chuyển từ Google Sheets sang NocoDB để quản lý lead, follow-up và kết ná… Lê Hồng Quân 13/09/2026 0 Comments