Bank Hub + CRM: tự động chuyển khách đã thanh toán sang chăm sóc sau mua Hướng dẫn thiết kế workflow Bank Hub + CRM để xác nhận thanh toán, cập nhật trạng thái khách và kích hoạt chăm sóc sau m… Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Activepieces là gì? Tự host workflow automation AI cho marketing và sales Activepieces là nền tảng automation mã nguồn mở có thể tự host, phù hợp để xây workflow marketing, sales, CSKH và AI agent có … Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Case study dịch vụ tư vấn: gom lead Messenger, website và Zalo vào một pipeline sales Case study thực chiến cho doanh nghiệp dịch vụ tư vấn: gom lead từ Messenger, website và Zalo vào một pipeline sales bằng Smax.AI… Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Livechat Website + Data Table: gom hội thoại website thành pipeline sales có thể đo SLA Framework thực chiến dùng Livechat Website + Data Table để gom hội thoại website thành pipeline sales, đo SLA phản hồi và đồng b… Lê Hồng Quân 15/09/2026 0 Comments
Trigger Bot API + n8n: thiết kế workflow đồng bộ lead hai chiều không ghi đè dữ liệu Hướng dẫn thiết kế workflow Trigger Bot API + n8n để đồng bộ lead hai chiều giữa Smax.AI, NocoDB và CRM: chống trùng, không … Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Piper TTS là gì? Tự host giọng nói AI cho kịch bản chăm sóc khách hàng Piper TTS là công cụ text-to-speech local/open-source giúp doanh nghiệp tự host giọng nói AI cho nhắc lịch, IVR, video ngắn và work… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Zalo cá nhân + zBusiness: phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified Checklist thực chiến phân tuyến follow-up đa kênh sau khi lead qualified: khi nào dùng Zalo cá nhân, khi nào nâng cấp zBusiness, các… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Chatwoot AI workflow: tự host inbox CSKH đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ Chatwoot giúp doanh nghiệp tự host inbox CSKH đa kênh, gom hội thoại website, email, social và messaging, rồi kết hợp n8n, Smax.AI v… Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
Framework thiết kế phễu chatbot đa kênh: Messenger, Zalo, Website và CRM nội bộ Framework thực chiến để thiết kế phễu chatbot đa kênh kết nối Messenger, Zalo, Livechat Website và CRM nội bộ bằng Smax.AI, … Lê Hồng Quân 14/09/2026 0 Comments
GenAI Sales Assistant: dùng knowledge base để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái lead Blueprint thực chiến xây GenAI Sales Assistant dùng knowledge base, NocoDB và n8n để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái le… Lê Hồng Quân 13/09/2026 0 Comments