Zammad + AI workflow: tự host helpdesk để phân loại ticket CSKH và nhắc SLA
Zammad là nền tảng helpdesk open-source có thể tự host. Khi kết hợp n8n, NocoDB, Smax.AI, WordPress, Zalo/Messenger và AI workflow, doa…
Thẻ: Zammad
Zammad + AI workflow: tự host helpdesk và phân loại ticket bằng n8n
Zammad là helpdesk open-source có thể tự host. Bài viết hướng dẫn cách dùng Zammad với n8n, NocoDB và Smax.AI để gom ticket, ph…