Framework thiết kế phễu chatbot đa kênh: Messenger, Zalo, Website và CRM nội bộ
Framework thực chiến để thiết kế phễu chatbot đa kênh kết nối Messenger, Zalo, Livechat Website và CRM nội bộ bằng Smax.AI, …
Thẻ: Chatbot
GenAI Sales Assistant: dùng knowledge base để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái lead
Blueprint thực chiến xây GenAI Sales Assistant dùng knowledge base, NocoDB và n8n để gợi ý kịch bản gọi lại theo trạng thái le…
Case study spa: Nhắc lịch tư vấn, đặt cọc và chăm sóc lại bằng Follow Up
Case study spa thực chiến: thiết kế workflow Smax.AI Follow Up để nhắc lịch tư vấn, xác nhận đặt cọc, phân công sales và …
User Input trong Smax.AI: cách xin số điện thoại và nhu cầu mà không làm khách khó chịu
Hướng dẫn thực chiến thiết kế User Input trong Smax.AI để xin số điện thoại, nhu cầu và thời điểm tư vấn tự nhiên…
Bản đồ dữ liệu khách hàng cho chatbot automation: từ nguồn lead đến doanh thu
Framework bản đồ dữ liệu khách hàng cho chatbot automation: chuẩn hóa nguồn lead, tag/attribute, Data Table, Follow Up, Bank Hub, CRM …
Prompt GenAI tư vấn an toàn: khi nào AI trả lời, khi nào chuyển sales
Framework thực chiến giúp thiết kế prompt GenAI cho chatbot tư vấn an toàn: phân quyền AI, xin dữ liệu đúng lúc, fallback rõ r…
Tag và Attribute trong Smax.AI: nền tảng phân nhóm khách hàng cho mọi workflow automation
Hướng dẫn thực chiến về Tag và Attribute trong Smax.AI: cách phân nhóm khách hàng, lưu dữ liệu có cấu trúc và làm nền ch…
Trigger Bot API + n8n: tự động tạo task sales khi lead đạt điểm nóng
Hướng dẫn thiết kế workflow Trigger Bot API + n8n để phát hiện lead nóng, tạo task sales, gửi thông báo và cập nhật trạng…
Case study khóa học online: từ quảng cáo Messenger đến tư vấn GenAI và xác nhận học phí
Case study thực chiến cho khóa học online: thiết kế phễu từ quảng cáo Messenger, chatbot GenAI, phân loại lead, follow-up và xá…
Framework 5 tầng cho chatbot automation: dữ liệu, hội thoại, follow-up, sales và đo lường
Framework 5 tầng giúp doanh nghiệp thiết kế chatbot automation bài bản: chuẩn hóa dữ liệu, hội thoại, follow-up, sales handoff …